SP ZOZ obejmuje swym zasięgiem obszar zamieszkały przez 330 tys. populację (głównie mieszkańców miasta Bielska-Białej i powiatu bielskiego).
Stanowi strukturę ściśle zintegrowaną, a jego funkcjonowanie zostało oparte o założenia psychiatrii środowiskowej.
Tak zorganizowana opieka, w sposób naturalny sprzyja ciągłości leczenia. Tworzy warunki do prowadzenia modelu opieki psychiatrycznej zwanej case managment. Zapewnia też zróżnicowanie opieki, jej koordynację i integrację, co spełnia ważne wymogi nowoczesnej psychiatrii.
Opisywana struktura jest unikalna szczególnie w zakresie lecznictwa szpitalnego, w tym form pośrednich. Trudno zatem stosować do niej tradycyjne porównania i standardy. Tak zorganizowana opieka psychiatryczna w wymiarze globalnym jest tańsza w porównaniu z tradycyjną.
Znaczna liczba pacjentów wymagających oddziaływań bardziej intensywnych, niż może im to zapewnić poradnia zdrowia psychicznego, może leczyć się w formach pośrednich głównie w oddziałach dziennych. Ponadto pacjenci w ośrodku przy ul. Olszówka 102 korzystają z warsztatów terapii zajęciowych finansowanych z funduszu PFRON-u lub korzystają z różnych innych form oparcia społecznego.
Dzięki intensywnej opiece środowiskowej, inspirowanej przez pracowników służby zdrowia, ale realizowanej przez inne instytucje, znaczna liczba chorych, którzy tradycyjnie przebywają w oddziałach dla przewlekle chorych lub zakładach opiekuńczo-leczniczych może być utrzymywana w środowisku.
Opieka czynna, w tym podawanie leków o przedłużonym działaniu, ogranicza liczbę nawrotów, zaostrzeń - co zmniejsza liczbę chorych rehospitalizowanych i ograniczenie efektu tzw. drzwi obrotowych. Opisana struktura jest efektywna, zorientowana na zachodzące w psychiatrii zmiany, przyjazna pacjentom, do minimum eliminuje najbardziej uciążliwe formy leczenia.